師匠のコンピューターがトラブル続出⑦
数日後、私が電車に乗っていると師匠から電話。
「印刷出来ない」
私は内弟子Tさんにエプソンの相談窓口の電話番号を伝え対応してもらうが、それでも治らない。
疲れ切って翌日の作業となった。
師匠のコンピューターがトラブル続出⑧
翌日、エプソンの有料の相談窓口を見つけ、内弟子Tさんに電話してもらう。
印刷出来た。
印刷のスプールがなんだか普通の人は触らない深いところに入り込んで詰まっていたという。（内弟子Tさんからの伝聞）
何のことかわからない。
それでもほっとした。
師匠のコンピューターがトラブル続出⑨
一つ大事なことを書き忘れていた。
今年になって師匠のパソコンが、異音を出し始めた。
ガーガー、ギーギー
データが失われる前に新規のパソコンに取り替えるべき。
新しいパソコンを購入し、データ移行する。
最近はどういう仕組みかわからないがヤフーIDやらグーグルIDやらを入れるとローカルハードディスクの内容まで新しいパソコンに自動的に移してくれる。
驚くべきことだ。
ただし「ほぼ」全て。
アプリケーションは一部入れ直さなくてはならない。
師匠はWindowsのフォルダの感覚が薄く、ダウンロードに入っていたりする。
そして、エクセルからは呼び出せるのに、エクスプローラーでは検索結果しても見つからないという私のコンピューターの常識を超える事態も起こった。
落ち着くのに一週間はかかった。
猫モデムオシッコ事件の前だったと思う。
師匠のコンピューターがトラブル続出10
そうそう以前プリンターのハードエラーで技術者を呼んだことがあった。
油をさしたら動いたそうだ。
プリンターの目詰まり事件のあと数日後に再び師匠から電話
「エクセルが動かない」
ACCESSのシステムも動かない。
「なんとかせよ」
通常私はTeamviewerという仕組みで遠隔操作で師匠のパソコンを支援している。
そして
Teamviewerが繋がらない。
今度はTeamviewerとチャットで対応を探る。
内弟子Tさんに措置をお願いするが動かない。
万事休すだ。
師匠のコンピューターがトラブル続出11
さっきから投稿が途中でフリーズする。
負けるもんか！
翌日Teamviewerを接続するとなんと繋がるではないか。
こちらは新規のことは何もしていない。
Teamviewer側の異常だ。
Teamviewerは時々出来るはずのことができなくなる。
そしてなんとなく治る。
でもこのタイミングで起こらなくても…
気を取り直し様子を確認すると
エクセルのみならず
ACCESS、筆まめ、TEXT編集さえできない。
Wordは辛うじて立ち上がるが印刷できない。
印刷の問題だと直感したので、内弟子Tさんにエプソンの支援を受ける。
今度は簡単に治らない。
結局プリンターの電源ON-OFFで収束したようだ。
すると
すべてのアプリケーションが正常に稼働した！
プリンターの異常が広範囲のアプリケーションの異常をもたらす。
私の常識の外だ。
師匠のコンピューターがのトラブル続出12
替えたばかりのコンピューターを交換することも検討している。
無償で替えてくれそうだ。
この交渉は内弟子Tさんがしてくれた。
そうなったらそうなったでまたストレスだ。
Wi-Fiはまだ回復していない。
師匠のコンピューターがトラブル続出13
今、師匠の寺に向かうバスの中。
私は本気で「魔事」だと思います。
先生ご祈祷して下さい。
拝んですぐ治らなくても知恵が足りないのです。
長々書きました。
①から読んでほしい。
そして
誰か助けて下さい。
一翼を担ってください。
今回内弟子Tさんはよく動いてくれました。
ありがとうございます。
多分まだ終わっていません。
バスをおりました。
今から坂を登って師匠の寺に向かいます。
本気と書いて「魔事」
無事に収束
お騒がせしました。
無事に収束しました。
今、師匠と車です。
師匠はコンビニでお金を降ろしてます。
師匠のおまじないが効きました。
詳細は後ほど。
ようやく肩の荷が降りた感じがいたします。